Irisgarritasuna

CETSE, Segurtasun Zentro Teknologikoko Ataria, Barne Ministerioaren Segurtasuneko Estatu Idazkaritzaren menpekoa, webgune hau eskuragarri egiteko konpromisoa hartu du, 1112/2018 Errege Dekretuaren arabera, irailaren 7koa, sektore publikoko webgune eta gailu mugikorretarako aplikazioen eskuragarritasunari buruzkoa.

Eskuragarritasun-adierazpen hau CETSE Portalaren webguneari aplikatzen zaio, domeinu honetan argitaratua: https://cetse.ses.mir.es/publico/cetse/eu

Webgune honek partzialki bete egiten du 2018ko irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretua, behean zehazten diren ez-konformitate eta salbuespenengatik. 

Ondoren jasotzen den edukia ez da eskuragarria arrazoi hauengatik:

UNE-EN 301549:2022 espainiar araua ez betetzea, Europako EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) arauaren baliokidea

• Bideoek ez dute audiodeskribapenik edo testu-deskribapen alternatiborik.
• PDF formatuan dauden zenbait bulegotika-fitxategik ez dituzte betetzen irisgarritasun-eskakizun guztiak.
• Web-orri batzuetan edizio-akats puntualak egon daitezke.
• Bilatzailea erabiltzean, baliteke orrian eduki berria gehitzea erabiltzailearen testuingurua aldatu gabe.

Neurri ez proportzionatua

• Ez da aplikatzen.

Edukia ez dago aplikatzekoa den legeria-esparruaren barruan

• 2019ko martxoaren 8a baino lehen argitaratutako PDF edo beste formatu batzuetako bulegotika-fitxategiak badaude, eta horiek ez dituzte irisgarritasun-eskakizun guztiak betetzen.
• Lineako mapa eta kartografia zerbitzuak, betiere informazio esentziala modu digitalean eskuragarri eskaintzen bada nabigazio-helburuetarako diren mapetan. Adibidez, Google Maps ikusgailua (edo beste edozein mapa-sistema propio) webgune batean txertatuta egon daiteke hiri bateko bulego publiko baten kokapena erakusteko, baina bulego horien helbide fisikoa formatu eskuragarrian eman behar da orri berean.

Adierazpen hau 2026ko martxoaren 13an prestatu zen.

Adierazpena prestatzeko, autoebaluazio bat egin da Segurtasun Zentro Teknologikoak.

Azken berrikuspenaren data: 2026ko martxoaren 13a.

Irisgarritasun-eskakizunei buruzko komunikazioak egin daitezke (RD 1112/2018ko 10.2.a artikulua), esaterako:

• Webgune honek egindako edozein urraketa posiblearen berri ematea.
• Edukira sartzeko bestelako zailtasunak jakinaraztea.
• Webgunearen irisgarritasuna hobetzeko beste edozein kontsulta edo proposamen egitea.
• Honako posta elektronikoaren bidez secretaria.sgsics@interior.es

Kexa bat aurkez daiteke RD 1112/2018ren eskakizunak betetzeari buruz, edo informazio eskuragarria eskatzeko eskaera bat, honako edukiei buruz:

• RD 1112/2018ren aplikazio-esparrutik kanpo geratzen diren edukiak, 3. artikuluaren 4. atalean ezarritakoaren arabera.
• Eskuragarritasun-eskakizunak betetzetik salbuetsita dauden edukiak, karga ez proportzionatua eragiten dutelako.

Barne Ministerioaren egoitza elektronikoaren Instancia Orokorraren bidez aurkeztu daiteke, baita Herri Administrazioen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legean jasotako gainerako aukeren bidez ere. Modu argian adierazi behar dira gertakariak, arrazoiak eta eskaera, kexa edo eskaera arrazoizkoa eta legitimoa dela egiaztatu ahal izateko.

Komunikazioak, kexak eta informazio eskuragarrirako eskaerak Zerbitzuen Kalitate eta Berrikuntzako Zuzendariordetza Nagusiak jasoko eta izapidetuko ditu.

Sektore publikoko webguneen eta mugikorretarako aplikazioen irisgarritasunari buruzko 2018ko irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretuaren 13. artikuluaren arabera, erreklamazio‑prozedura has daiteke:

13.1 art. Informazio eskuragarria eskatzeko eskaera edo kexa aurkeztu ondoren, hori ezetsia izan bada, hartutako erabakiarekin ados ez badago, edo erantzunak 12.5 artikuluan jasotako eskakizunak betetzen ez baditu, interesdunak erreklamazioa hasi ahal izango du ezespenaren arrazoiak ezagutzeko eta horiei aurka egiteko, hartutako erabakiarekin ados ez badago neurri egokiak hartzea eskatzeko, edo erantzunak eskatutako baldintzak ez dituela betetzen uste duen arrazoiak azaltzeko.

Era berean, erreklamazioa hasi ahal izango da hogei laneguneko epea igaro bada aurkeztutako kexari erantzunik jaso gabe.

Erreklamazioa hasteko, deskargatu behar da Web Irisgarritasunari buruzko Erreklamazio Inprimaki‑eredua eta bete. Zerbitzuen Kalitate eta Berrikuntzako Zuzendariordetza Nagusiari bidali ahal zaio honako bide hauetako baten bidez:

• Telematikoki: Erregistro elektronikoaren bidez, Barne Ministerioaren egoitza elektronikoan dagoen prozedura erabiliz (beharrezkoa da Ziurtagiri Digitala eta sinadura elektronikoa Java applet edo Autofirma aplikazioaren bidez egitea).

• Presentzialki: behar bezala betetako inprimakia paperean entregatuz erregistro arloko laguntza bulegoen sarean.

Erreklamazio honen ebazpenaren aurka, dagokion administrazio‑errekurtsoa aurkez daiteke, 39/2015 Legearen 112. artikuluak xedatutakoaren arabera.

Webgune honek UNE‑EN 301549:2022 arauaren eskakizunak betetzen ditu, Europako arauaren baliokidea den EN 301 549 V3.2.1 (2021‑03) arauaren arabera, RD 1112/2018aren salbuespenak kontuan hartuta.

• Gainera, irisgarritasuna egiaztatzen da Web Irisgarritasunaren Behatokiko (OAW) Arakatzailea erabiliz, modu lokalean, azken berrikuspena 2026ko martxoaren 13a eginda.
• Webgune hau ikuspegi moldagarrirako diseinatuta dago, “Responsive Web Design” teknikaren bidez, eta egoki egokitzen da gailu mugikor eta mahai‑gaineko gailu desberdinetara.
• HTML5 markatzeko hizkuntza eta CSS 3 estilo‑orrialdeak erabili dira diseinuaren aurkezpenerako.
• Estekek hiperesloturaren funtzio edo helmugari buruzko informazioa eskaintzen dute.
• Atariara sartzen den nabigatzailearen arabera, teklatu‑lasterbideak erabiltzeko hainbat tekla‑konbinazio beharko dira:
  • Teklatu‑lasterbideak (Alt + Tekla edo Alt + Maiuskulak + Tekla):
    • S tekla: Nabigazioa saltatu eta edukira joan.
    • 1 tekla: Hasiera orrira joan.
    • 3 tekla: Web maparen orrira joan.
    • 4 tekla: Bilatzailea zabaldu.
  • Webgunearen bistaratzea eta zooma:
    • F11 tekla: Pantaila osoko modua aktibatu edo desaktibatu.
    • Ctrl tekla gehi plus tekla edo Ctrl tekla gehi saguaren gurpila aurrera: Zoom handitu.
    • Ctrl tekla gehi minus tekla edo Ctrl tekla gehi saguaren gurpila atzera: Zoom txikitu.
  • Webgunean nabigazioa:
    • Espazioa tekla edo Page Down tekla: Behera mugitu marko batean.
    • Maiuskulak eta Espazioa edo Page Up tekla: Gora mugitu marko batean.
    • Home tekla: Orrialdearen hasierara joan.
    • End tekla: Orrialdearen amaierara joan.
    • Saguaren gurpilaren klik: gora edo behera mugitu.